快递行业在中国由国家邮政总局(中华人民共和国国家邮政局)负责监督管理。国家邮政总局负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,并依法监管邮政市场。此外,国务院邮政管理部门对全国快递业实施监督管理,而省、自治区、直辖市邮政管理机构则负责本辖区的快递业监督管理工作。
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快递行业的具体监管措施有哪些?
国家邮政总局的职责范围是什么?
如何投诉快递公司服务质量?